Shipping policy

Politique d'expédition

Chez L'Olivier Bleu, nous apportons le plus grand soin à la préparation de vos commandes. Chaque pièce, qu'il s'agisse d'artisanat délicat ou de produits de notre épicerie fine, est emballée avec attention pour voyager en toute sécurité.

1. Délais de traitement des commandes

·        Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 8 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

·        Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que votre colis sera confié au transporteur.

2. Zones, modes de livraison et délais

Nous livrons en France Métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays de l'Union Européenne.

Zone de livraison	Mode de livraison	Délais estimés	Tarifs
France Métropolitaine	livraison standard	5 à 8 jours ouvrés	À partir de 7,90 €
	livraison Express	3 à 5 jours (jours ouvrés)	À partir de 10,90 €
Union Européenne	livraison standard	5 à 10 jours ouvrés	À partir de 19,90 €

La livraison standard est offerte dès 75 € d'achat (uniquement pour les envois en France Métropolitaine).

3. Suivi de votre colis

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur choisi.

4. Vérification à la réception

Nos articles sont emballés selon des normes strictes de protection. Toutefois, nous vous invitons à inspecter l'état de votre colis et de son contenu dès sa réception.

En cas de dommage visible ou d'article cassé durant le transport, merci de prendre une photo et de nous contacter immédiatement (sous 48h maximum) à l'adresse : Contact@olivierbleu.com.

5. Taxes et droits de douane

Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, d'éventuels droits de douane, taxes locales ou droits d'importation peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur et relèvent de sa responsabilité.