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Bienvenue chez L'Olivier Bleu ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent L'Olivier Bleu. L'Olivier Bleu exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). L'Olivier Bleu utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

Les conditions générales ci-dessous, ainsi que les politiques qui y sont référencées (les « Conditions d’utilisation » ou « CU »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits juridiques, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.

ARTICLE 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité légale dans votre État, pays ou province de résidence et vous nous donnez votre consentement pour autoriser vos enfants mineurs à utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à ou parcourir nos boutiques en ligne ou pour acheter l’un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour communiquer ces informations.

Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité liée à votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à une autre personne.

ARTICLE 2 - NOS PRODUITS

Nous avons tout mis en œuvre pour présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Veuillez, toutefois, noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, ainsi que de ses paramètres et de sa configuration.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous avez achetés répondront exactement à vos attentes ou seront identiques à ce qui est rendu sur votre écran.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer à tout moment de la vente un produit et pouvons limiter les quantités de produits que nous proposons à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.

ARTICLE 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. L'Olivier Bleu se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation écrite de L'Olivier Bleu. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit validée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre. En cas de refus, de modification ou d’annulation de votre commande, nous tenterons de vous contacter en utilisant l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d’échange conformément à notre Politique de retour et de remboursement, sans préjudice de votre droit légal de rétractation.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation non autorisée.

ARTICLE 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Sauf mention contraire expresse, les prix affichés sont indiqués toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, de préparation ou éventuels droits de douane.

Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans nos magasins physiques ou sur d’autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Nous pouvons proposer, de temps à autre, des promotions sur nos Services qui peuvent impacter les prix et qui sont régies par des conditions particulières. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de votre carte de crédit sont exactes, correctes et complètes, (ii) vous êtes autorisé(e) à utiliser cette carte pour l’achat, (iii) les frais engagés seront honorés par la société émettrice de votre carte, et (iv) vous paierez les frais engagés aux prix affichés, y compris les frais de livraison et de traitement, ainsi que toutes les taxes applicables.

ARTICLE 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Tous les délais de livraison indiqués sont des estimations. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les transporteurs, les formalités douanières ou tout événement de force majeure échappant à notre contrôle. Conformément au droit applicable, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés au moment où vous (ou un tiers désigné par vous) prenez possession physique des marchandises.

ARTICLE 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, sans s’y limiter, toutes les marques déposées, marques, textes, affichages, images, graphiques, avis sur les produits, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, sélection et agencement, sont la propriété exclusive de L'Olivier Bleu, de ses filiales ou de ses concédants de licence. Ils sont protégés par les lois françaises, européennes et internationales relatives à la propriété intellectuelle et aux droits d'auteur.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous n’êtes pas autorisé(e) à reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout document présent sur les Services sans notre accord écrit préalable. Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions, rien ne doit être interprété comme vous accordant une licence ou tout autre droit sur un quelconque brevet, marque, droit d’auteur ou autre propriété intellectuelle de L'Olivier Bleu, de Shopify ou d’un tiers. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions sont réservés par L'Olivier Bleu.

Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de L'Olivier Bleu sont des marques de L'Olivier Bleu ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez les utiliser sans l’autorisation écrite préalable de L'Olivier Bleu. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques déposées de Shopify.

ARTICLE 7 - OUTILS OPTIONNELS

Vous pouvez être amené(e) à utiliser des outils clients proposés par des tiers dans le cadre des Services, outils que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d’outils tiers optionnels.

L’utilisation des outils optionnels proposés sur le site se fait sous votre entière responsabilité et à votre seule discrétion. Il vous incombe de vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions applicables à ces outils, telles que définies par le ou les fournisseurs tiers concernés.

ARTICLE 8 - LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des documents et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude des documents ou sites web tiers auxquels vous choisissez d’accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces documents ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

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ARTICLE 9 - RELATION AVEC SHOPIFY

L'Olivier Bleu est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, toute vente ou tout achat effectué dans notre Boutique est réalisé directement avec L'Olivier Bleu. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify ne soit responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et L'Olivier Bleu, y compris tout dommage, préjudice ou perte résultant des produits ou services achetés. Par la présente, vous dégagez expressément Shopify et ses filiales de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de ou liés à votre achat et à votre transaction avec L'Olivier Bleu.

ARTICLE 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité. Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, certaines informations personnelles traitées pour l'exécution des commandes peuvent également être transmises à Shopify conformément à sa propre politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour connaître le détail de vos droits (RGPD).

ARTICLE 11 - RETOURS D’EXPÉRIENCE ET AVIS

Si vous soumettez, téléchargez, publiez ou transmettez des idées, suggestions, avis ou commentaires (« Retours d’expérience »), vous nous accordez une licence gratuite, mondiale et non exclusive pour utiliser, reproduire, modifier, publier et distribuer ces contenus dans le cadre de l'exploitation et de la promotion de nos Services.

Vous vous engagez à ce que vos Retours d’expérience ne portent atteinte à aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, marques, protection des données ou autres droits personnels. Vous êtes seul responsable du contenu et de l'exactitude des avis que vous publiez.

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Les Services peuvent occasionnellement contenir des informations présentant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions (descriptions, prix, promotions, frais d'expédition, disponibilités). Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations si nécessaires, dans le respect de la réglementation applicable.

ARTICLE 13 - UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est strictement interdit d’accéder aux Services ou de les utiliser : (a) à des fins illicites ; (b) en violation de toute loi ou réglementation nationale ou internationale ; (c) pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de L'Olivier Bleu ou de tiers ; (d) pour harceler, abuser, insulter, diffamer ou intimider quiconque ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour transmettre des virus ou tout autre code malveillant ; (g) pour collecter des données personnelles d'autrui sans autorisation ; (h) pour utiliser des robots, scrapers ou moyens automatisés non autorisés pour accéder au site. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services en cas d'utilisation interdite.

ARTICLE 14 - AGENTS AUTOMATISÉS

14.1 Tout logiciel ou service agissant de manière autonome (« Agent ») accédant aux Services doit s'identifier clairement via la chaîne d'agent utilisateur HTTP (Agent/[nom]). 14.2 Aucun Agent ne peut dissimuler sa nature, contourner des CAPTCHA ou neutraliser des mesures de sécurité mises en place par L'Olivier Bleu ou Shopify.

ARTICLE 15 - RÉSILIATION

Les dispositions des présentes Conditions d'utilisation qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les clauses de propriété intellectuelle, de limitation de responsabilité et de droit applicable) resteront en vigueur après toute résiliation de votre compte ou de l'accord.

ARTICLE 16 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur les Services sont mises à disposition à titre informatif. Sauf disposition légale contraire (notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés applicables en droit français), les Services et produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».

ARTICLE 17 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, L'Olivier Bleu, ses dirigeants, employés et partenaires, ainsi que Shopify, ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou immatériels découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les Services ou les produits, sauf en cas de faute lourde ou dolosive.

ARTICLE 18 - INDEMNISATION

Vous vous engagez à indemniser et dégager de toute responsabilité L'Olivier Bleu et Shopify en cas de réclamation ou demande formulée par un tiers et résultant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou de toute loi applicable.

ARTICLE 19 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera réputée dissociée et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 20 - ACCORD INTÉGRAL

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les politiques référencées (Politique de retour, Politique de confidentialité), constituent l’intégralité de l’accord entre vous et L'Olivier Bleu concernant votre utilisation du Service.

ARTICLE 21 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions d’utilisation et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation dont relève L'Olivier Bleu.

ARTICLE 22 - MODIFICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier ces Conditions en publiant les mises à jour sur notre site web.

ARTICLE 23 - COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à : contact@olivierbleu.com

Mentions légales de l'éditeur :

·        Dénomination sociale : L'Olivier Bleu SASU

·        Adresse du siège social : 55 RUE GRIGNAN, 13006 MARSEILLE, FRANCE

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